Ein Rechtsanspruch auf eine Beratung besteht nicht. Wir behalten uns das Recht vor, Beratungsanliegen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. agnes@work übernimmt keine Haftung bei Beratungsfehlern oder Irrtümern.

Alles Ratsuchenden werden auf die Grundlagen des Datenschutzes hingewiesen und erhalten ein Merkblatt zum Datenschutz, das die Art der Daten und ihre Verarbeitung beschreibt. Es gelten die Regelungen der DGSVO in der jeweils gelten Fassung.

Beratungsinhalt und -verlauf werden in einer elektronischen Akte festgehalten. Zugriff darauf haben die Beratungsfachkräfte von agnes@work. Externe Verweispartner können nur Auszüge erhalten, die für das Beratungsanliegen und den Beratungsprozess erforderlich sind. Die Beratungskunden haben auf Wunsch Einblick in die Beratungsakte. Die Beratungsakten werden bis 5 Jahre nach Ende des Projekts agnes@work aufbewahrt (Mai 2028) und sind nach Ablauf dieser Frist zu vernichten.